ফর্ম লেআউট
মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় স্ক্রিনে লগইন ফর্ম একই ফিল্ড দেখায়। মোবাইলে আমরা কীবোর্ড স্পেস সেভ করতে ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড ফিল্ড উল্লম্বভাবে স্ট্যাক করি এবং ডেস্কটপে পাশাপাশি দেখাই।
AUTH REFERENCE
আপনার 9t7775 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সব গেম এলাকায় প্রবেশ করুন
লগইন স্ক্রিনে আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে অ্যাকাউন্টে ঢুকুন এবং সরাসরি লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, তিন পত্তি রুম এবং খেলার বাজারের লবি দেখতে পাবেন। আমরা bKash, Nagad এবং...
এক ক্লিকে সব গেম লবিসেভ করা পেমেন্ট তথ্যমোবাইল এবং ডেস্কটপ সিঙ্কসেশন রিমেম্বার অপশনদ্রুত উইথড্র রিকোয়েস্ট
কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করবেন
লগইন পেজটি আপনার রেজিস্টার করা ইউজারনেম অথবা মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড চায়। ফর্ম পূরণ করে সাবমিট করুন এবং আমরা আপনাকে মূল ড্যাশবোর্ডে নিয়ে যাব যেখানে আপনার ব্যালেন্স, সাম্প্রতিক বেট হিস্ট্রি এবং সক্রিয় প্রমো দেখতে পাবেন। আপনি যদি ডিভাইস রিমেম্বার করা চালু রাখেন তাহলে পরবর্তী ভিজিটে আর লগইন ডিটেইল টাইপ করতে হবে না। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট লিঙ্কে ক্লিক করুন এবং আমরা আপনার
রেজিস্টার করা নম্বরে একটি ভেরিফিকেশন কোড পাঠাব। লগইন করার পর bKash, Nagad বা Rocket থেকে চিপ যোগ করতে পারবেন।
লগইন করার পর যেসব পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করবেন
আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে পরিচিত মোবাইল ওয়ালেট সাপোর্ট করি যাতে লগইন করার পর আপনি মিনিটের মধ্যে চিপ লোড করতে পারেন। প্রতিটি পেমেন্ট রুট আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের ডিপোজিট...
bKash
বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা। লগইন করার পর ডিপোজিট ট্যাবে bKash নির্বাচন করুন এবং পরিমাণ লিখুন। আমরা আপনাকে পেমেন্ট নম্বরে পাঠাব এবং আপনার bKash অ্যাপ থেকে লেনদেন কনফার্ম করুন। ব্যালেন্স সাধারণত পাঁচ মিনিটের মধ্যে যুক্ত হয়।
Nagad
ডাকঘর ব্যাকড মোবাইল ওয়ালেট যা দ্রুত লেনদেন দেয়। লগইন করার পর আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে Nagad বাটন ক্লিক করুন এবং ডিপোজিট পরিমাণ কনফার্ম করুন। আমরা পেমেন্ট রেফারেন্স দেখাব এবং আপনি Nagad অ্যাপে লেনদেন শেষ করবেন। তিন থেকে পাঁচ মিনিট পর আপনার গেম চিপ রেডি থাকবে।
Rocket
ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ওয়ালেট যা ব্যাপক নেটওয়ার্ক সাপোর্ট করে। লগইন করার পর পেমেন্ট সেকশনে Rocket সিলেক্ট করুন এবং চিপ পরিমাণ এন্টার করুন। আমরা পেমেন্ট নম্বর ডিসপ্লে করব এবং আপনি Rocket অ্যাপ বা USSD মেনু দিয়ে কনফার্ম করবেন। ব্যালেন্স দ্রুত রিফ্লেক্ট হয়।
হেল্প পাথ
লগইন সমস্যার জন্য সাপোর্ট অপশন
যদি আপনি লগইন করতে না পারেন বা পাসওয়ার্ড রিসেট কোড না পান তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন সকাল দশটা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত উপলব্ধ থাকে। আপনি লাইভ চ্যাট বাবল ক্লিক করে সরাসরি এজেন্টের সাথে কথা বলতে পারেন অথবা ইমেইল পাঠাতে পারেন এবং আমরা ছয় ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেব। লগইন স্ক্রিনের নিচে FAQ লিঙ্ক আছে যেখানে পাসওয়ার্ড রিসেট এবং অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন নিয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
লগইন পেজের নিচের ডানদিকের বাবল ক্লিক করুন এবং একজন এজেন্ট দুই মিনিটের মধ্যে জবাব দেবে। লাইভ চ্যাট প্রতিদিন সকাল দশটা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত চালু থাকে এবং আপনি পাসওয়ার্ড রিসেট, অ্যাকাউন্ট লক এবং ভেরিফিকেশন কোড নিয়ে যেকোনো সমস্যা রিপোর্ট করতে পারেন।
ইমেইল সাপোর্ট
[email protected] ঠিকানায় লগইন সমস্যা বর্ণনা করে মেইল পাঠান এবং আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন। আমরা সাধারণত ছয় ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেই এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট আনলক করার স্টেপ শেয়ার করি।
FAQ সেকশন
লগইন ফর্মের নিচে সাহায্য লিঙ্ক ক্লিক করলে পাসওয়ার্ড রিসেট, টু-ফ্যাক্টর সেটআপ এবং ডিভাইস রিমেম্বার অপশন নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন পাবেন। বেশিরভাগ লগইন ইস্যু সেখানে ব্যাখ্যা করা আছে এবং আপনি দ্রুত সমাধান পাবেন।
নিরাপত্তা স্তর
লগইন করার সময় যেসব নিরাপত্তা আমরা চালু রাখি
আমরা প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করি যাতে আপনার পাসওয়ার্ড এবং সেশন টোকেন তৃতীয় পক্ষ না দেখতে পারে। যদি একই আইপি থেকে তিনবার ভুল পাসওয়ার্ড এন্ট্রি হয় তাহলে আমরা অ্যাকাউন্ট...
SSL এনক্রিপশন
লগইন ফর্মে যা টাইপ করেন তা এনক্রিপ্ট করা চ্যানেল দিয়ে আমাদের সার্ভারে যায়। আমরা ইন্ডাস্ট্রি স্ট্যান্ডার্ড SSL সার্টিফিকেট ব্যবহার করি এবং আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সটে কখনো স্টোর করি না।
অ্যাকাউন্ট লক প্রটেকশন
যদি পরপর তিনবার ভুল পাসওয়ার্ড দেওয়া হয় তাহলে আমরা অ্যাকাউন্ট পনেরো মিনিটের জন্য লক করি এবং আপনার মোবাইলে আনলক কোড পাঠাই। এটি অটোমেটেড বোট অ্যাটাক থেকে অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে।
টু-ফ্যাক্টর SMS
লগইন করার পর সেটিংস প্যানেলে টু-ফ্যাক্টর অপশন চালু করুন এবং প্রতিবার পাসওয়ার্ড দেওয়ার পরে আমরা আপনার নম্বরে ছয় ডিজিটের কোড পাঠাব। এটি আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সিকিউরিটি লেয়ার যোগ করে।
সেশন হিস্ট্রি
ড্যাশবোর্ডের সিকিউরিটি ট্যাবে গত ত্রিশ দিনের সব লগইন অ্যাটেম্পট দেখতে পাবেন। প্রতিটি এন্ট্রিতে তারিখ, সময়, ডিভাইস টাইপ এবং আইপি লোকেশন থাকে যাতে আপনি অজানা অ্যাক্সেস ক্যাচ করতে পারেন।
ডিভাইস রিমেম্বার
লগইন ফর্মে রিমেম্বার মি চেকবক্স মার্ক করলে আমরা একটি সিকিউর টোকেন আপনার ব্রাউজারে সেভ করি। পরবর্তী ত্রিশ দিন একই ডিভাইস থেকে লগইন করলে আর পাসওয়ার্ড টাইপ করতে হবে না।
আইপি মনিটরিং
যদি নতুন কোনো দেশ থেকে লগইন অ্যাটেম্পট দেখি তাহলে আমরা আপনার রেজিস্টার করা নম্বরে নোটিফিকেশন পাঠাই এবং সেশন ভেরিফাই না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস ব্লক করি।
লগইন কনসিস্টেন্সি
ডিভাইস জুড়ে লগইন অভিজ্ঞতা কেমন থাকে
আমরা মোবাইল, ট্যাবলেট এবং ডেস্কটপে একই লগইন ফ্লো রাখি যাতে আপনি যেকোনো স্ক্রিন থেকে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং একই ইন্টারফেস পান। যখন আপনি এক ডিভাইস থেকে লগইন করেন এবং পরে অন্য...
সেভ করা ক্রেডেনশিয়াল
যদি আপনি ডিভাইস রিমেম্বার চালু রাখেন তাহলে আমরা প্রতিটি ব্রাউজারে আলাদা টোকেন সেভ করি। এর মানে মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় স্থানে আপনি রিমেম্বার মি অপশন সক্রিয় করতে পারেন।
টু-ফ্যাক্টর কোড
টু-ফ্যাক্টর চালু থাকলে আমরা পাসওয়ার্ড ভেরিফাই হওয়ার পর একটি SMS কোড পাঠাই। কোড উভয় ডিভাইসে কাজ করে এবং আপনি মোবাইলে কোড দেখে ডেস্কটপে এন্টার করতে পারেন।
ব্যালেন্স সিঙ্ক
লগইন করার পর আপনার চিপ ব্যালেন্স রিয়েল-টাইমে সব ডিভাইসে আপডেট হয়। মোবাইলে ডিপোজিট করলে ডেস্কটপ ড্যাশবোর্ডও নতুন ব্যালেন্স দেখাবে।
গেম হিস্ট্রি
আমরা আপনার বেট হিস্ট্রি ক্লাউডে রাখি। লগইন করলে আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে গত সাত দিনের গেম রাউন্ড, পেমেন্ট এবং উইথড্র রিকোয়েস্ট দেখতে পাবেন।
পেমেন্ট তথ্য
যদি আপনি ডেস্কটপে bKash নম্বর সেভ করেন তাহলে মোবাইলে লগইন করার পর ডিপোজিট ট্যাবেও সেই নম্বর প্রি-ফিল থাকবে। আমরা পেমেন্ট ডিটেইল এনক্রিপ্ট করে রাখি।
সেশন টাইমআউট
যদি আপনি ত্রিশ মিনিট কোনো ক্লিক না করেন তাহলে আমরা সিকিউরিটির জন্য সেশন লগআউট করি। উভয় ডিভাইসে একই টাইমআউট নিয়ম প্রযোজ্য।
ব্র্যান্ড হাইলাইট
লগইন করার পর যেসব জিনিস আপনার স্ক্রিনে দেখবেন
আমরা লগইন করার পর আপনাকে সরাসরি মূল ড্যাশবোর্ডে নিয়ে যাই যেখানে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, তিন পত্তি রুম এবং খেলার বাজার লবির লিঙ্ক উপরে থাকে। আপনার ব্যালেন্স এবং...
গেম লবি লিঙ্ক
লগইন করার পর স্ক্রিনের উপরের সারিতে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম...
ব্যালেন্স ডিসপ্লে
আপনার বর্তমান চিপ ব্যালেন্স স্ক্রিনের উপরের ডান কোণে থাকে এবং...
বেট হিস্ট্রি ট্যাব
ড্যাশবোর্ডের বাম সাইডবারে হিস্ট্রি ট্যাব ক্লিক করলে গত সাত দিনের...
প্রমো নোটিফিকেশন
যদি আপনার অ্যাকাউন্টে নতুন প্রমো বা রিওয়ার্ড অ্যাক্টিভ থাকে তাহলে...
সেশন টাইমার
আমরা স্ক্রিনের নিচের স্ট্যাটাস বারে আপনার সেশন টাইম দেখাই। যদি...
সাপোর্ট বাবল
লগইন করার পর স্ক্রিনের নিচের ডান কোণে লাইভ চ্যাট আইকন...
লগইন করার সময় যেসব প্রশ্ন আমরা সবচেয়ে বেশি পাই
লগইন ফর্মের নিচে পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন লিঙ্ক ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর এন্টার করুন। আমরা একটি ছয় ডিজিটের ভেরিফিকেশন কোড পাঠাব এবং সেই কোড দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন। পুরো প্রসেসে সাধারণত তিন মিনিট লাগে।
ড্যাশবোর্ডে লগইন করার পর যদি ব্যালেন্স জিরো দেখায় তাহলে পেজ রিফ্রেশ করুন অথবা একবার লগআউট করে আবার লগইন করুন। কিছু সময় সার্ভার সিঙ্ক ডিলে হতে পারে। যদি তিন মিনিটের পরও সমস্যা থাকে তাহলে লাইভ চ্যাটে অ্যাকাউন্ট নম্বর দিয়ে রিপোর্ট করুন।
হ্যাঁ, আপনি মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় স্থানে একসাথে লগইন থাকতে পারেন। আমরা আপনার ব্যালেন্স এবং গেম হিস্ট্রি রিয়েল-টাইমে সিঙ্ক রাখি যাতে এক ডিভাইসে বেট করলে অন্য ডিভাইসেও ব্যালেন্স আপডেট হয়। তবে একই ডিভাইস দুই অ্যাকাউন্টে লগইন করা সাপোর্ট করি না।
আমরা প্রতিটি সেশন ত্রিশ মিনিট পর্যন্ত চালু রাখি যদি আপনি কোনো পেজে ক্লিক বা বেট করেন। যদি ত্রিশ মিনিট কোনো অ্যাক্টিভিটি না থাকে তাহলে আমরা সিকিউরিটির জন্য অটোমেটিক লগআউট করি এবং আপনাকে লগইন স্ক্রিনে ফেরত পাঠাই। ডিভাইস রিমেম্বার চালু থাকলে পরবর্তী লগইন দ্রুত হয়।
লগইন করার পর সেটিংস প্যানেলে যান এবং সিকিউরিটি ট্যাব ক্লিক করুন। টু-ফ্যাক্টর সেকশনে চালু করুন বাটন দেখবেন। বাটন ক্লিক করলে আমরা আপনার মোবাইলে একটি টেস্ট কোড পাঠাব। কোড এন্টার করলে টু-ফ্যাক্টর অ্যাক্টিভ হয় এবং পরবর্তী লগইনে পাসওয়ার্ড দেওয়ার পর SMS কোড চাইবে।
যদি কেউ তিনবার ভুল পাসওয়ার্ড দেয় তাহলে আমরা অ্যাকাউন্ট পনেরো মিনিটের জন্য লক করি এবং আপনার রেজিস্টার করা নম্বরে আনলক কোড পাঠাই। কোডটি লগইন ফর্মে এন্টার করলে অ্যাকাউন্ট আনলক হবে। এই সিস্টেম বোট অ্যাটাক প্রতিরোধ করতে সাহায্য করে।
লগইন করার পর ডিপোজিট ট্যাবে bKash, Nagad এবং Rocket তিনটি অপশন পাবেন। যেকোনো ওয়ালেট সিলেক্ট করুন এবং পরিমাণ এন্টার করুন। আমরা পেমেন্ট নম্বর দেখাব এবং আপনি মোবাইল অ্যাপ বা USSD মেনু দিয়ে লেনদেন কনফার্ম করবেন। ব্যালেন্স সাধারণত তিন থেকে পাঁচ মিনিটে রিফ্লেক্ট হয়।