আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণের জন্য স্বচ্ছ পদ্ধতি অনুসরণ করি। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আপনার নাম, যোগাযোগ বিবরণ এবং লেনদেনের রেকর্ড কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার...
আপনি যখন 9t7775 এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি যাতে আপনার পরিচয় যাচাই করা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করা যায়। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে যখন আপনি লেনদেন করেন, তখন আমরা লেনদেনের বিবরণ এবং সময় রেকর্ড করি শুধুমাত্র ব্যালেন্স আপডেট এবং প্রত্যাহার প্রক্রিয়াকরণের জন্য। আমরা আপনার ডিভাইস টাইপ, আইপি অ্যাড্রেস এবং লগইন সময় লগ
করি নিরাপত্তা মনিটরিং এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় এবং কোনো স্টাফ সদস্য এটি দেখতে পারে না। গেম সেশন ডেটা যেমন খেলার সময়, বাজির পরিমাণ এবং ফলাফল সংরক্ষণ করা হয় শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি প্রদর্শনের জন্য। এই সমস্ত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে করা হয় এবং আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় বা
শেয়ার করি না।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাটে সরাসরি প্রশ্ন করতে পারেন, ইমেইল পাঠাতে পারেন বা হেল্প সেন্টারে গোপনীয়তা বিভাগ ব্রাউজ করতে পারেন। আমরা সাধারণত চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইলের উত্তর দিই এবং লাইভ চ্যাট এজেন্ট প্রতিদিন সকাল থেকে রাত পর্যন্ত উপলব্ধ থাকে। আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে চাইলে সাপোর্ট টিম আপনাকে প্রয়োজনীয় ফর্ম এবং প্রক্রিয়া সরবরাহ করবে।
প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত আমাদের চ্যাট এজেন্ট আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। লবিতে লগইন করার পর চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং আপনার প্রশ্ন টাইপ করুন। এজেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করার পর তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু করবেন।
আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগ বিস্তারিত লিখতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে পাঠান এবং আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেব। নিশ্চিত করুন আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল অ্যাড্রেস ব্যবহার করছেন যাতে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি। জটিল ডেটা অনুরোধের জন্য এই চ্যানেল সবচেয়ে কার্যকর।
আমাদের হেল্প সেন্টারে গোপনীয়তা বিভাগে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর পাবেন যেমন কীভাবে আপনার তথ্য আপডেট করবেন, কুকি সেটিংস পরিবর্তন করবেন এবং মার্কেটিং ইমেইল আনসাবস্ক্রাইব করবেন। প্রতিটি আর্টিকেলে স্টেপ বাই স্টেপ নির্দেশনা এবং স্ক্রিনশট রয়েছে যাতে আপনি সহজেই অনুসরণ করতে পারেন।
9t7775 তে আমরা প্রযুক্তিগত এবং প্রশাসনিক সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অনধিকার প্রবেশ এবং দুর্ঘটনাজনিত প্রকাশ থেকে রক্ষা পায়। আমাদের সিস্টেম ইন্ডাস্ট্রি স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন ব্যবহার করে এবং নিয়মিত নিরাপত্তা...
আমরা আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্ট করি যাতে তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য ইন্টারসেপ্ট করতে না পারে। এর মানে আপনার লগইন ক্রেডেনশিয়াল, bKash লেনদেনের বিবরণ এবং ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত চ্যানেলের মাধ্যমে ভ্রমণ করে।
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে এবং তাদের অ্যাক্সেস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য সীমাবদ্ধ। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং অডিট করা হয় নিয়মিত। আমরা রোল বেসড পারমিশন সিস্টেম ব্যবহার করি যাতে অতিরিক্ত ডেটা এক্সপোজার প্রতিরোধ করা যায়।
আপনার পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইন টেক্সট হিসেবে সংরক্ষণ করা হয় না। আমরা ওয়ান ওয়ে হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করি যার মানে আমরা নিজেরাও আপনার আসল পাসওয়ার্ড দেখতে পারি না। এটি নিশ্চিত করে যে ডাটাবেস লিক হলেও আপনার লগইন ক্রেডেনশিয়াল সুরক্ষিত থাকে।
আমরা মাসিক ভিত্তিতে আমাদের সিস্টেম স্ক্যান করি দুর্বলতা এবং সম্ভাব্য হুমকি খুঁজে বের করার জন্য। তৃতীয় পক্ষ নিরাপত্তা টিম আমাদের অবকাঠামো রিভিউ করে এবং সুপারিশ প্রদান করে যা আমরা দ্রুত প্রয়োগ করি। এই প্রোঅ্যাক্টিভ পদ্ধতি নিশ্চিত করে আমরা উদীয়মান হুমকির আগে থাকি।
আমরা নিয়মিত ব্যাকআপ তৈরি করি যাতে সিস্টেম ব্যর্থতা বা ডেটা ক্ষতির ক্ষেত্রে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য পুনরুদ্ধার করা যায়। ব্যাকআপ একই এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ডে সুরক্ষিত থাকে এবং নিরাপদ লোকেশনে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা শুধুমাত্র ততদিন ডেটা রাখি যতদিন প্রয়োজন বা আইন দ্বারা নির্ধারিত।
যদি কোনো সিকিউরিটি ইনসিডেন্ট ঘটে তবে আমাদের কাছে দ্রুত প্রতিক্রিয়া এবং আপনাকে অবহিত করার জন্য একটি প্রোটোকল আছে। আমরা ব্রিচের পরিমাণ মূল্যায়ন করি, প্রভাবিত সিস্টেম আইসোলেট করি এবং আপনাকে এবং প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে অবহিত করি যাতে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করার ব্যবস্থা নিতে পারেন।
9t7775 এ আমরা বিভিন্ন আইনি এবং পরিচালনাগত নীতি বজায় রাখি যা একসাথে আপনার অভিজ্ঞতা নিয়ন্ত্রণ করে। এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, দায়িত্বশীল খেলা গাইডলাইন এবং অর্থ প্রদান নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। প্রতিটি নথি...
আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট দায়িত্ব এবং গ্রহণযোগ্য ব্যবহার সংজ্ঞায়িত করে যখন এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা সেই সম্পর্কের সময় কোন তথ্য সংগ্রহ করি। দুটি একসাথে পড়লে আপনি বুঝবেন কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ক্রিয়াকলাপ এবং ডেটা ব্যবস্থাপনা সংযুক্ত।
আমাদের পৃথক কুকি নীতি বিশদভাবে বর্ণনা করে কোন ট্র্যাকিং টেকনোলজি আমরা ব্যবহার করি এবং কীভাবে আপনার ব্রাউজিং ডেটা সংরক্ষণ করি। এই গোপনীয়তা নীতি সেই বিশদ পরিপূরক করে ব্যাখ্যা করে আমরা সংগৃহীত কুকি ডেটা কীভাবে ব্যবহার করি এবং কেন এটি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য প্রয়োজন।
আমাদের পেমেন্ট নীতি লেনদেনের নিয়ম এবং প্রক্রিয়াকরণ সময় কভার করে যখন এই নথি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket বিবরণ সুরক্ষিত রাখি। উভয় নীতি পড়ে আপনি দেখবেন আপনার আর্থিক তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয়।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা মেটাতে প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে আপনার বেশিরভাগ ডেটা মুছে দিই যদি না আমরা আইনগতভাবে এটি রাখতে বাধ্য থাকি।
আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না বিক্রয় বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে। শুধুমাত্র যখন প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানের জন্য যেমন পেমেন্ট প্রসেসিং বা ফ্রড প্রতিরোধ, তখনই আমরা সীমিত ডেটা নির্বাচিত পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি যারা কঠোর কনফিডেনশিয়ালিটি চুক্তিতে আবদ্ধ।
যদি আমরা এই গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি তবে আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে এবং প্ল্যাটফর্মে লগইন বার্তার মাধ্যমে অবহিত করব। আমরা সুপারিশ করি আপনি পর্যায়ক্রমে এই নীতি রিভিউ করুন যাতে আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি সে সম্পর্কে আপডেট থাকেন।
আমরা আইনি ভিত্তিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করি যেমন চুক্তিবদ্ধ প্রয়োজন যখন আপনি আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে এবং বৈধ স্বার্থ যেমন জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং সিস্টেম নিরাপত্তা। আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণের প্রতিটি উদ্দেশ্যের জন্য আমাদের একটি স্পষ্ট আইনি ভিত্তি রয়েছে।
আপনার গোপনীয়তা সেটিংস এবং ডেটা অনুরোধ পরিচালনা করার জন্য আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় বিভিন্ন টুল এবং বিকল্প সরবরাহ করি। এই ফিচার আপনাকে নিয়ন্ত্রণ দেয় আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার...